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Your carpet and rug cleaning specialist

Carpet and rug cleaning in Québec City

Remove stains, dust and odours deep down — the #1 choice in Québec City. Hot-water extraction cleaning and a free quote.

Stains & odours removed Wall-to-wall & rugs No hidden fees
4,9 886 reviews on Google

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  • Ventilation duct cleaning
  • Air exchanger cleaning
  • Dryer vent cleaning
  • Wall-mounted heat pump cleaning
  • Leather furniture
  • Fabric furniture
  • Carpet / Rug
By submitting, you agree to be contacted by our team.
— Cleaning service

Your carpets and rugs deserve a deep cleaning.

Bring your floor textiles back to life with a professional carpet and rug cleaning — wall-to-wall carpet, broadloom, area rugs or stair runners. Our team travels across the greater Québec City area, residential and commercial — with a hot-water extraction method that cleans deep into the fibres without damaging them.

With over 150,000 successful jobs and 25 years of experience, we are the local reference for cleaning, spot-treating and sanitizing your carpets and rugs.

Promotion — 31% off
Starting at
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*Offer valid only by filling out the online form and with another furniture cleaning service (sofa, armchair, sectional, carpet or rug). Free quote.

What the promotion includes

  • Hot-water extraction cleaning deep into the fibres to remove dust, mites and dirt
  • Pre-treatment of stains & odours to revive colours and sanitize the carpet
  • Anti-stain protective treatment that repels everyday liquids and dirt — available as an option, not included
Take advantage of the offer →
— Why trust us

Experience you can measure.

25+ yrs
of experience
At your service since 1998.
+150 000
jobs
Satisfied customers !
99,9 %
satisfied clients
Average rating on Google and verified reviews.
— 25 years of expertise

25 years of expertise to bring your carpets back to life.

For over 25 years, Nettoyage Exl-Or has been your specialist in carpet and rug cleaning in Québec City, with over 150,000 successful jobs. We cover a 50 km radius around the city, including Lévis, Sainte-Foy, Charlesbourg, Beauport and many others.

Our technicians deep-clean by hot-water extraction to dislodge stains, dust, sand and mites, then revive the colours. Wool, synthetic fibres, long pile or oriental rugs: we adapt the method and products to your type of carpet.

Exl-Or benefits of carpet and rug cleaning
  • Revived colours and deeply sanitized carpet
  • Extended lifespan of your carpets
  • Satisfaction guaranteed — in-home service, qualified technicians
Free quote →
Verre de vin rouge renversé et tache sur un tapis avant le nettoyage professionnel Exl-Or à Québec
Residential
Tapis taché et terne avant le nettoyage professionnel Exl-Or
Before
Tapis propre, frais et ravivé après le nettoyage par injection-extraction Exl-Or
After
— Why it matters

Essential care for a healthy, fresh carpet.

Day to day, a carpet traps dust, sand, mites and body oils. These residues become embedded deep in the fibres, dull the colours and eventually give off odours.

Vacuuming only removes the surface. Our technicians dislodge these residues deep down by hot-water extraction, then remove moisture and dirt in a single pass for a truly sanitized carpet.

A regular deep cleaning protects your investment, improves air quality and keeps your carpets looking good longer. A simple step for a healthier, more welcoming home.

Contact our experts →
— Our method

Our carpet and rug cleaning method.

A proven approach, tailored to each type of carpet — wool, synthetic or delicate rug — to clean deep into the fibres without damaging them.

1

Inspection & carpet test

We identify the type of fibre (wool, nylon, polypropylene…) and test our products on a discreet area before starting.

2

Stain pre-treatment

We spray a suitable stain remover on stains and high-traffic areas to lift embedded dirt before extraction.

3

Deep extraction

With hot-water extraction, we clean deep into the fibres and vacuum up water, dirt and mites in a single pass.

4

Anti-stain protection

Optionally, we apply a protective treatment that helps the fibres repel liquids and stains. This add-on is assessed on site.

— Why choose Nettoyage Exl-Or

Four reasons to call us first.

Qualified technicians

Our technicians are highly trained to deliver quality service, every step of the way.

25 years of experience

With 25 years of field experience, our team is entirely at your service.

Fast execution

We are committed to responding quickly to your cleaning needs, anywhere in the region.

Availability

We are available to help whenever you need us. Call us at (418) 640-4090.

— Signs to watch for

Your carpet is asking for a cleaning: spot the signs.

A neglected carpet quietly accumulates dirt and allergens. If you notice one of these signs, treat your carpets to a deep cleaning.

Request a free quote →
01

Embedded stains

Rings, food, drinks, coffee or visible wear marks in high-traffic areas.

02

Persistent odours

The carpet gives off a musty, tobacco or pet smell despite airing out.

03

Allergies & dust

Sneezing or irritation at home: mites and allergens build up in the fibres.

04

Dull or flattened carpet

The colours have lost their vibrancy and the carpet looks grey, tired or flattened by foot traffic.

— Appearance & comfort

A fresh, colourful carpet that's pleasant underfoot.

Over time, dust, sand and body oils form a film that dulls the carpet and greys the colours. The like-new look gradually fades.

Our hot-water extraction cleaning removes these residues deep in the fibres and revives the colours. The carpet regains its fresh look, plush feel and clean smell.

A well-maintained carpet means a room that looks instantly healthier and more welcoming.

— Health & durability

Healthier air and a carpet that lasts.

A carpet is a real nest for dust and mites. Without deep cleaning, these allergens build up and harm the air quality in your home.

By dislodging dirt and mites regularly, you sanitize the air, relieve allergy sufferers and avoid premature fibre wear. It's a carpet that stays beautiful much longer.

For 25 years, our experts in Québec City and surrounding areas have provided an effective, gentle carpet and rug cleaning that respects every fibre.

— Commercial & businesses

Carpets and rugs in commercial settings.

Carpets and broadloom in waiting rooms, offices, restaurants, hotels and clinics get heavy use. A regular deep cleaning keeps your professional spaces impeccable, sanitized, and extends the life of often-costly flooring.

Our experts come to your premises and clean your carpets professionally and discreetly, without disrupting your activities. We offer attractive rates for grouped jobs: the more area you group together, the less you pay.

Several other services can be added, such as fabric furniture cleaning, leather furniture and air exchanger cleaning.

Nettoyage de tapis en cours par injection-extraction en milieu commercial à Québec
Commercial
— Service area

Carpet and rug cleaning in Québec City and Lévis.

Our technicians travel to your home throughout the Capitale-Nationale region and the South Shore: Québec City, Lévis, Sainte-Foy, Charlesbourg, Beauport, L'Ancienne-Lorette and surrounding areas, within roughly a 50 km radius. You get a cleaning of carpets, broadloom and rugs right in your home.

Whether to refresh a living-room carpet, spot-treat an area rug or sanitize a stair runner, our in-home carpet cleaning service adapts to your flooring and schedule. Need other services at the same visit? See also leather furniture cleaning in Québec City or fabric furniture cleaning.

— Testimonials

4.9 ★ on Google, 886 times over.

What our customers in Québec City and Lévis say about our team after the cleaning of their carpets and rugs. Verified reviews, updated automatically from Google.

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Excellent
Groupe Exl-Or4.9
Based on 961 reviews
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Line Nolin
il y a 1 jour
Service rapide et courtois. Alexandre a pris le temps de donner des explications et des recommandations sur notre système. Travail soigné et propreté.
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Stéphane Thibeault
il y a 4 jours
Nous étions dû vraiment. Jamais de nettoyage en profondeur de notre thermopompe depuis 5 ans, apart l'entretien de nos filtres. Nous avons vraiment apprécié le travail méticuleux de Michael Fortier. Travail de professionnel et nous a donné beaucoups de conseils sur l'entretien de notre thermopompe et moi j'adore ça un service comme ça. Je le recommande fortement.
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Claudette Samson
il y a 5 jours
Seconde fois que j’utilise leurs services et toujours satisfaite. Nettoyage de divans en cuir très satisfaite. Malgré leur 14 ans d’usure, elles paraissent neuves aujourd’hui.
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Véronique Cloutier
il y a 6 jours
Super service! Le technicien Alex était très gentil et professionnel. Le travail a été fait de manière impeccable! Merci
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Corinne Alcomar
il y a 6 jours
J’ai reçu la visite de Vincent pour le nettoyage de mes canapés de couleurs vives et de chaises beiges Avec trois jeunes enfants à la maison, je voulais surtout m’assurer que le nettoyage soit efficace, mais aussi adapté à notre réalité familiale. Vincent a été courtois, professionnel et très attentionné. Il a pris le temps de m’expliquer les types de produits utilisés, sachant que les enfants ont tendance à tout porter à leur bouche. J’ai particulièrement apprécié cette transparence et son souci du détail. Il m’a également donné des conseils pour entretenir mes canapés après le nettoyage. Un service humain, professionnel et rassurant. Je recommande sans hésitation !
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Francine Fallara
il y a 6 jours
Service exceptionnel du début à la fin ! J'ai fait appel au Groupe Exl-Or pour le remplacement complet de mon ancien échangeur d'air par un modèle Broan V130H65RT (avec écran tactile et bouton-poussoir pour ventilateur de sdb). L'équipe a été d'un grand professionnalisme, ponctuelle et le travail est d'une propreté exemplaire. Le nouvel appareil est d'une efficacité incroyable et tellement plus silencieux. Je recommande vivement leurs services à Québec !
Response from the owner:Merci beaucoup pour votre superbe commentaire, Mme Fallara. Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que votre expérience avec le Groupe Exl‑Or a été aussi positive, de l’évaluation initiale jusqu’à l’installation complète de votre nouvel échangeur d’air Broan. Notre priorité est d’offrir un accompagnement professionnel à chaque étape du projet, en veillant autant à la qualité de l’installation qu’à l’expérience globale du client. Savoir que vous avez apprécié la ponctualité de notre équipe, la propreté exemplaire des lieux et le soin apporté à l’exécution des travaux nous fait extrêmement plaisir. ✨ Nous sommes également heureux que vous constatiez déjà les avantages de votre nouvel échangeur d’air, notamment son fonctionnement plus silencieux et son efficacité accrue. Un système de ventilation performant contribue directement au confort de la maison, à une meilleure qualité de l’air intérieur et à une circulation d’air optimale au quotidien. 💨🏠 Merci encore pour votre confiance, vos bons mots et votre recommandation. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet. L’équipe du Groupe Exl‑Or
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Andre Belanger
il y a 6 jours
Patrick boissonneault
Response from the owner:Merci pour votre note 5 étoiles, M. Bélanger. Nous sommes très heureux de constater que vous avez été satisfait du service reçu. Patrick met toujours un point d’honneur à offrir un travail soigné et professionnel lors du nettoyage des unités de climatisation. Merci pour votre confiance envers notre équipe. L’équipe du Groupe Exl‑Or
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Catherine Ménard
il y a 7 jours
Un excellent service par un employé exceptionnel, compétent et très professionnel. Merci pour ton travail!
Response from the owner:Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire, Mme Ménard. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Tristan a été aussi positive. Lors du nettoyage de votre thermopompe murale et de votre conduit de sécheuse, il a su démontrer tout le professionnalisme, la compétence et le souci du détail qui font la réputation de notre équipe. 🌟 Chez Groupe Exl‑Or, nous croyons qu’un excellent service repose autant sur la qualité du travail effectué que sur l’expérience offerte au client. Savoir que Tristan a dépassé vos attentes par son expertise et son approche professionnelle nous fait extrêmement plaisir. L’entretien régulier d’une thermopompe murale contribue à maintenir une performance optimale, une meilleure qualité de l’air et une consommation énergétique plus efficace. Quant au nettoyage du conduit de sécheuse, il favorise la sécurité et le bon fonctionnement de l’appareil. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de souligner le travail de Tristan. Votre appréciation est grandement valorisée par toute notre équipe. L’équipe du Groupe Exl‑Or
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André Campagna
il y a 1 semaine
Excellent service du technicien Michael Fortier
Response from the owner:Merci pour votre avis, M. Campagna. Nous sommes très heureux de savoir que Michael Fortier vous a offert un excellent service pour le nettoyage de votre échangeur d’air et de votre thermopompe murale. Nous avons à cœur d’offrir un travail professionnel, minutieux et adapté aux besoins de chaque client. Merci pour votre confiance envers notre équipe. L’équipe du Groupe Exl‑Or
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Claire Morin
il y a 1 semaine
L’obtention d’une soumission et d’un rendez-vous s’est déroulée rapidement et facilement. J’ai apprécié la qualité du service offert, et la compétence du technicien venu chez moi cet avant-midi. Ponctuel, attitude polie, aimable, dynamique, discrète, juste assez communicative. Pas intrusive, ni déplacée. J’ai eu des réponses précises aux questions que j’ai posées, ce qui m’a permis de comprendre et de mieux maîtriser (un peu) la question de l’entretien des conduits de ventilation. Je recommande cette entreprise sans hésiter. J’ai été agréablement surprise par mon expérience. Au besoin, je les rappelle certainement.
Response from the owner:Merci beaucoup pour votre commentaire si détaillé, Mme Morin. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience avec le Groupe Exl‑Or a été aussi positive, et ce dès l’obtention de votre soumission jusqu’à la réalisation du nettoyage de vos conduits de fournaise, de votre échangeur d’air et de votre conduit de sécheuse. 🌟 Chez nous, nous croyons qu’un excellent service passe autant par la qualité du travail effectué que par l’expérience vécue par le client. Nous sommes donc ravis que Tristan ait su répondre à vos attentes grâce à sa ponctualité, son professionnalisme, sa discrétion et sa capacité à expliquer clairement les différentes étapes de l’intervention. Le fait d’avoir pris le temps de répondre précisément à vos questions et de vous aider à mieux comprendre l’entretien de votre système de ventilation reflète parfaitement notre approche. Un entretien régulier des conduits de ventilation, de l’échangeur d’air et du conduit de sécheuse contribue à maintenir une meilleure qualité de l’air intérieur, à optimiser le rendement des équipements et à favoriser un environnement plus sain dans la maison. 💨 Votre recommandation, ainsi que votre intention de faire appel à nous de nouveau au besoin, représentent une magnifique marque de confiance. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. L’équipe du Groupe Exl‑Or
— Frequently asked questions

Everything about carpet and rug cleaning.

Can't find your answer? Call us at (418) 640-4090.

A carpet traps dust, sand, mites and stains deep down that vacuuming doesn't remove. Professional hot-water extraction cleaning dislodges these residues deep in the fibres, revives the colours and sanitizes your carpet or rug.
We recommend a deep cleaning once or twice a year, depending on use. A carpet in a high-traffic area, or a home with children, pets or allergy sufferers, benefits from more frequent care.
Yes. We adapt the method and products to the type of carpet — wool, synthetic, long pile, oriental rug or broadloom. We always test on a discreet area before cleaning to respect the fibre and colour.
Most common stains (food, drinks, coffee, pets) as well as odours are greatly reduced or eliminated thanks to pre-treatment and extraction. Very old stains or permanent discolouration may, however, leave a residual mark.
The price depends on the area, the condition of the carpet and the treatments requested. The promotional rate of $89.99 applies when combined with another furniture cleaning service (sofa, armchair, sectional, carpet or rug). Request a free online quote for a personalized price.
Thanks to our powerful extraction, the carpet is slightly damp after the treatment and generally dries in 4 to 8 hours. Good airflow speeds up drying.
Yes. Deep extraction removes the dust, mites and allergens lodged in the fibres, which sanitizes the carpet and improves air quality — a real plus for people with allergies or asthma.
Yes. We travel to your home or business throughout the greater Québec City area. Wall-to-wall carpet and broadloom are cleaned on site; removable rugs can also be cleaned in-home.
Yes, as an option. The protective treatment forms a barrier that helps the fibres repel liquids and dirt, making everyday care easier. Since the cost depends on the type of carpet and the surface, it is assessed on site before application.
Yes. In addition to carpets and broadloom, we clean rugs, stair runners, mats and area rugs, both residential and commercial.
Nettoyage de divan et mobilier en cuir à domicile à Québec par Exl-Or
— Complementary service

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